Ich habe meine Oline-ID verloren, was nun?

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Wenn Du Deinen Test bereits verknüpft hast, ist alles in Ordnung.
Falls nicht, ist es uns leider unmöglich, die entsprechende Probe auf Dich zurückzuführen.

Deine Probe wird anonym eingereicht und es gibt leider keinen ‘Zweitschlüssel’, da nur Du Zugang zu Deinen Ergebnissen haben solltest.
Bitte sehe noch einmal ganz genau nach und wende Dich im Notfall an unseren Kundenservice: support@lykon.de.

Falls Du unseren myDNA Slim Test durchgeführt hast, können wir Deine Test-ID ebenfalls anhand des Barcodes ausfindig machen.