Ich möchte von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen, was muss ich tun?

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Um Deine Bestellung zu stornieren oder Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns Deinen Widerruf innerhalb von 30 Tagen nach Kauf mittels eindeutiger Erklärung per E-Mail an support@lykon.de mitteilen.

 

Wenn Du nur einen Test zurückgeben möchtest, möchten wir Dir gerne eine ganz unbürokratische und wenig aufwendige Variante anbieten, um das zu lösen.

 

Melde Dich einfach bei uns via Mail an support@lykon.de oder unseren Live-Chat und teile uns Deine 16-stellige Online-ID Deines Tests mit. Diese beginnt mit den Buchstaben 'DE' und liegt Deinem Testkit in Form einer kleinen Karte bei. Wir würden diese dann deaktivieren, Du kannst den Test entsorgen und brauchst Dich nicht um eine Rücksendung zu kümmern.

 

Wenn Du mehrere Test oder ein Supplement retournieren möchtest, informiere unseren Kundensupport und wir lassen Dir ein kostenfreies Retourenlabel zukommen. Dieses kannst Du entweder selber ausdrucken oder in der Postfiliale per QR Code auf Deinem Smartphone ausdrucken lassen.

 

Es können lediglich unbenutzte und nicht geöffnete Produkte zurückgenommen werden.
Bitte stelle sicher, dass die Versiegelung der Produkte nicht beschädigt ist, bevor Du diese an uns retournierst.

 

Sobald wir Deine Retoure erhalten und geprüft haben, werden wir Dir den vollständigen Kaufpreis mit Ausnahme der Versandkosten erstatten.